Anfang Mai 2020 ist der inhabergeführte und weltweit agierende Komplettlösungsanbieter medifa healthcare group GmbH zur GHA gestoßen. „Als Mitglied der GHA freuen wir uns sehr, unsere weltweite Zusammenarbeit und den Austausch mit einem großen Netzwerk vieler verschiedener Partner auszubauen und gemeinsam den deutschen Gesundheitssektor nachhaltig voranzubringen und zu stärken”, erklärt Dr. Wolfgang Hohnhaus, geschäftsführender Gesellschafter von medifa.
Das Produkt- und Leistungsportfolio von medifa deckt den kompletten Bereich an modularen Wand-, Tür-, Decken- und Schrank-Systemen (RooSy® Room Systems) für den schlüsselfertigen OP, sowie mobile OP-Tische mit OP-Tisch Zubehör und Operationsleuchten bis zu Sonderbaulösungen und Möbeln ab. medifa ist ebenfalls einer der größten OEM-Zulieferer im Medizintechniksektor.
Die medifa Gruppe garantiert mit einer über 90%igen inhouse Wertschöpfung in Deutschland schnelle Reaktionszeiten und Termintreue. Planung, Engineering und Fertigung erfolgen ausschließlich in Deutschland.
„Unter dem Motto ‚we care‘ verstehen wir bei medifa die konsequente Ausrichtung an die Bedürfnisse unserer Kunden. Weltweit können sich unsere Kunden auf erstklassige Beratung, Abwicklung und Qualität aus einer Hand ‚Made in Germany‘ nach zertifizierten nationalen und internationalen Qualitätsstandards verlassen“, betont Hohnhaus. Ein eigener Kundendienst mit weltweiter Serviceunterstützung und Zertifizierungen nach DIN EN ISO 13485:2016, 9001:2015 und 14001:2015 gewährleisten die hohen Qualitätsstandards und ein Höchstmaß an Kundenorientierung bei medifa.
„Scan for service or help“
Mit dem ‚we care. Code‘ bietet medifa seinen Kunden einen besonderen Service. Kunden sollen so einfach und unkompliziert wie möglich Hilfe erhalten. QR-Codes auf den Hauptprodukten sind mit Produkttyp und Seriennummer verknüpft. Mittels Handy-Scan sind ein digitaler Schritt-für-Schritt Self-Service für einfach zu lösende Probleme, ein direkter Servicekontakt (mit direkter Ticketerstellung) oder der Zugang zu Produkt-Gebrauchsanweisungen auf einfache Weise möglich.
Zur medifa Gruppe gehören drei Produktionsstandorte in Deutschland mit einer Produktionsfläche von 45.000 qm: die medifa GmbH & Co. KG in Finnentrop, die medifa hygienic rooms GmbH in Ötigheim und die medifa metall und medizintechnik GmbH in Rastatt. Die medifa healthcare group beschäftigt an den drei Standorten in Deutschland rund 350 Mitarbeiter und ist in über 80 Ländern vertreten.
